Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Inbound-Telefonie
moin! Perspektive. Karriere in der Sparkasse Holstein
Die Sparkasse Holstein ist gemeinsam mit ihren Töchtern, der S-Immobiliengesellschaft Holstein mbh & Co. KG und der S-International Schleswig-Holstein GmbH & Co. KG, ein leistungsstarker Finanzdienstleister mit einer Bilanzsumme von über 9 Mrd. Euro und rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – ein Unternehmen, das fit für die Zukunft ist. Unser Ziel ist es, das Leben unserer über 250.000 Kunden besser zu gestalten. Von Hamburg bis Fehmarn. Heute und in Zukunft.
Wir sind ein leistungsstarkes engagiertes Team. Als einer der großen Arbeitgeber in der nördlichen Metropolregion Hamburg tragen wir Verantwortung und gehen modern mit der Zeit. Vielfalt und Eigenverantwortung werden bei uns großgeschrieben und Erfolge erreichen wir nur gemeinsam.
Sie haben Lust auf Kunden, Mannschaftsgeist, Leistung und das maritime Lebensgefühl in unserer Region? Dann kommen Sie zu uns an Bord!
Zur Verstärkung unserer Mannschaft am Standort Eutin suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unser KundenDialogCenter.
Ihre Position
- Fallabschließende Bearbeitung eingehender telefonischer Kundenanfragen
- Produktverkauf am Telefon im Rahmen unserer Produktpalette KundenDialogCenter
- Abwicklung aller eingehenden Kundenanrufe mithilfe moderner Kommunikationsmedien
- Abwicklung der Aufträge aus der Internetfiliale und dem Auftragssystem
Unterstützung im Outbound nach Bedarf:
- Gezielte telefonische Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten
So überzeugen Sie uns
- Sie besitzen eine tolle Telefonstimme und haben auch beim Telefonieren stets ein Lächeln auf den Lippen
- Idealerweise haben Sie eine Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann erfolgreich absolviert, alternativ eine kaufmännische Ausbildung
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft zeichnen Sie aus
- Vertriebs- und Kommunikationsstärke sind Ihre weiteren Vornamen
- Sie sind ein Teamplayer und kein Einzelkämpfer
- Flexibilität in der Arbeitszeiteinteilung ist gegeben
Unser Angebot
- Ein zukunftsfähiges Unternehmen, das mutig nach vorne denkt
- Frischer Wind: eine Sparkasse in Aufbruchstimmung
- Leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Personalentwicklung und Karrierechancen
- Innovative Unternehmenskultur
- Raum zur Mitgestaltung
- Mut zu Fehlern
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Kolleginnen und Kollegen mit Know-how und Lust auf Veränderung
- Sicherer Arbeitsplatz in der Region
- Moderne Benefits, z. B. Jobrad, Deutschlandticket als Jobticket
- Familienfreundlichkeit, z. B. kostenfreie Kindernotfallbetreuung
- Mannschaftsgeist – nicht nur in unseren diversen Betriebssportgruppen
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich gern. Wir freuen uns auf Sie!
Gleich geeignete schwerbehinderte Bewerber werden vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht.
Erste Fragen können Sie Ihrer zukünftigen Personalentwicklerin Daniela Denissow unter Tel. 04531 508-71425 oder Ihrem zukünftigen Leiter Tim Dummer unter Tel. 04531 508-71651 gern stellen.